เมื่อแพทย์ให้การวินิจฉัยว่าผู้ป่วยอยู่ในระยะสุดท้าย พยาบาลจะนัดญาติมาพบแพทย์และดำเนินการ ดังนี้

1. แพทย์เป็นผู้ให้ข้อมูลแก่ญาติ โดยมีพยาบาลร่วมอยู่ด้วย เมื่อประเมินว่าผู้ป่วยมีความพร้อมในการรับทราบเกี่ยวกับชีวิตและความตายของตนเอง แพทย์จะบอกทั้งผู้ป่วยและญาติ โดยเลือกบุคคลที่ใกล้ชิดหรือรับผิดชอบผู้ป่วยหรือเป็นบุคคลที่ครอบครัวเลือก ผู้ป่วยและ/หรือญาติ จะร่วมกันตัดสินใจในการรักษาพยาบาล
2. พยาบาลจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมหากผู้ป่วยหรือญาติมีข้อสงสัย และช่วยประคับประคองจิตใจของผู้ป่วยและญาติ
3. เปิดโอกาสให้ญาติซักถามอาการต่างๆ หรือปรึกษาได้ตลอดเวลา รวมทั้งให้สิทธิ์ผู้ป่วยหรือญาติ เลือกวิธีการรักษา หรือจะขอกลับบ้าน
4. บอกอาการเปลี่ยนแปลงของผู้ป่วยให้ญาติทราบเป็นระยะๆ
5. ตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย