คณะกรรมการพัฒนาองค์กรแห่งการเรียนรู้และการจัดการความรู้ จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้อบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การเขียนโครงการที่มีคุณภาพ เมื่อวันอังคารที่ 13 มกราคม 2558 เวลา 8.30-16.00 น. ณ ห้อง 214 ชั้น 2 คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา โดยมีรองศาสตราจารย์กันยา ออประเสริฐ รองคณบดีฝ่ายนโยบายและแผน เป็นวิทยากร
ซึ่งสามารถสรุปประเด็นต่างๆ ที่น่าสนใจได้ดังนี้
วิทยากรได้กล่าวถึงความหมายของการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (Continuous Quality Improvement: CQI) ว่าการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง หมายถึง การปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่องตามวงจร PDCA (Plan Do Check Act) จนเกิดรูปแบบ/กระบวน การทำงานใหม่ (Breakthrough/ Innovation) ที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผลดีกว่าการปฏิบัติในหน่วยงานอื่น เป็นแบบอย่างให้หน่วยงานอื่นนำไปปฏิบัติ (Best Practice) และสามารถนำไปต่อยอดเป็น R2R เพื่อพัฒนางานได้
โครงการพัฒนาคุณภาพงาน แบ่งออกได้เป็น 3 ระดับ คือ
- โครงการพัฒนาคุณภาพงานเริ่มต้น (Initial Quality Development) เป็นโครงการพัฒนาคุณภากงานใหม่ที่เราเริ่มทำในครั้งแรก
- โครงการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (Continuous Quality Improvement: CQI) เป็นโครงการที่ต่อยอด หรือเป็นโครงการที่ขยายจากโครงการที่เราทำในครั้งแรก เป็นระยะที่ 2 ระยะที่ 3 มีการติดตาม มีการปรับปรุงผลการดำเนินงาน
- โครงการข้ามสายงาน (Cross Functional) เป็นโครงการพัฒนาคุณภาพงานที่เชื่อมโยงหน่วยงานที่มีปัญหาคล้ายๆ กัน หรือมีปัญหาจากกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกัน มาทำโครงการพัฒนาคุณภาพงานร่วมกัน
PDF Download (เนื้อหาฉบับเต็ม)
นางสาวสุฤดี โกศัยเนตร ผู้ลิขิต
